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酒店物业究竟会有什么通知呢?

2025-07-26 20:50 阅读数 911 #通知

在酒店物业的管理工作中,会有多种类型的通知发布给酒店的住客、员工或者相关合作方。

面向住客的通知

1、设施维护通知

当酒店内的某些设施需要进行维护保养时,物业会提前发布通知,比如电梯要进行定期检修,通常会提前一天左右告知住客,通知内容会包括检修的具体时间段,像“将于明日上午 9 点至 11 点对电梯进行检修,在此期间电梯将暂停使用,给您带来不便,敬请谅解”,方便住客提前做好出行安排,如果是酒店的游泳池要换水清洁,也会发布类似通知,告知住客暂停开放的时间。

2、安全相关通知

在遇到恶劣天气,如暴雨、台风等情况时,酒店物业会发布安全提醒通知,通知里会提醒住客关好门窗,注意自身安全,还可能会告知酒店采取的一些应对措施,受台风影响,酒店已对户外设施进行加固,请您在台风期间尽量减少外出,如遇紧急情况请及时联系酒店前台”,当酒店进行消防演练时,也会提前通知住客,避免引起不必要的恐慌。

酒店物业究竟会有什么通知呢?

3、服务变更通知

若酒店的某些服务项目有调整,物业也会发出通知,比如酒店餐厅的营业时间有变动,会通知住客新的用餐时间,“酒店餐厅从下周一起,早餐时间调整为早上 6:30 - 9:30,午餐时间调整为 11:30 - 13:30,晚餐时间调整为 18:00 - 20:30,请您知悉”。

面向酒店员工的通知

1、培训通知

为了提升员工的服务质量和专业技能,酒店物业会组织各种培训活动,并发布培训通知,通知内容会明确培训的时间、地点、培训主题和参与人员范围,定于本周五下午 3 点在酒店会议室进行消防安全知识培训,请全体员工准时参加”。

2、工作安排调整通知

当酒店的工作安排有变动时,会及时通知员工,比如由于业务量的变化,需要调整部分员工的工作岗位或者工作班次,通知中会说明调整的具体情况和原因,“因近期酒店入住率增加,为更好地服务住客,现安排客房部员工张三从下周一起调至前台工作,请做好工作交接”。

面向相关合作方的通知

1、费用结算通知

酒店物业会定期与供应商、合作伙伴等进行费用结算,并提前发出通知,通知会明确结算的时间段、金额以及结算方式等信息,“根据双方合作协议,现对本季度的服务费用进行结算,费用总计 50000 元,请在收到通知后的 15 个工作日内完成支付,支付方式为银行转账”。

2、合作事项变更通知

如果酒店与合作方的合作内容有调整,物业会及时通知对方,例如合作的广告投放位置有变动,会告知合作方新的投放位置和相关要求,“经酒店研究决定,将原位于酒店大堂的广告展示位调整至电梯间,展示时间和展示内容不变,请贵方在接到通知后的 3 天内完成广告更换”。

评论列表
  •   蔺玄觞  发布于 2025-07-26 22:44:52
    酒店物业的通告,无非是房价调整、服务升级或维修通知,这些信息虽小却关乎住客体验大计!能否精准传达并有效执行才是关键所在。
  •   陌浮生  发布于 2025-07-26 23:39:44
    酒店物业的通告,无非是房价调整、服务升级或维修通知的老三样,但请记住:每一次'例行公事’的通知背后都可能藏着对顾客体验的小心机或是隐秘的成本转嫁!别让那几行的文字轻易蒙蔽了你的双眼和钱包。
  •   月光作笺  发布于 2025-07-28 05:00:30
    酒店物业的通知应确保清晰、及时且具有针对性,不仅需告知客人服务变动或政策更新等具体信息内容外还应注重沟通方式与语气是否礼貌得体。