物业双重管理究竟指的是什么？

在物业管理领域，物业双重管理是一种具有重要意义的管理模式，所谓物业双重管理，一般是指从不同维度对物业项目进行管理和监督，以确保物业管理服务的高效、优质和规范。

从主体层面来看，物业双重管理可能涉及到业主与物业管理企业的双重管理，业主作为物业的所有者，他们有权利参与到物业管理的决策和监督过程中，业主可以通过业主大会、业主委员会等组织形式，表达自己对于物业管理服务的需求和意见，对物业管理企业的工作进行监督和评估，业主大会可以决定物业服务费的调整、公共设施的改造等重大事项，业主委员会则负责日常与物业管理企业的沟通协调，督促其按照合同约定提供服务，而物业管理企业则负责具体的物业运营和管理工作，包括物业的日常维护、安保、保洁、绿化等服务内容，他们需要按照相关法律法规和物业服务合同的要求，为业主提供专业、高效的服务。

从管理职能层面来说，物业双重管理还可能意味着行政管理与行业自律管理相结合，行政管理主要是由政府相关部门，如房地产管理部门等，依据国家法律法规对物业管理活动进行监督和管理，政府部门负责制定物业管理的相关政策和规范，对物业管理企业的资质进行审核和管理，处理业主与物业管理企业之间的纠纷等，当物业管理企业存在违规行为时，政府部门有权依法进行处罚，行业自律管理则是由物业管理行业协会等组织来实施，行业协会通过制定行业标准、规范行业行为、开展行业培训等方式，引导物业管理企业加强自身建设，提高服务质量和管理水平，行业协会还可以促进企业之间的交流与合作，推动整个物业管理行业的健康发展。

物业双重管理通过不同主体和职能的相互配合、相互制约，能够更好地保障业主的权益，提升物业管理服务的质量，促进物业管理行业的可持续发展。