医院物业需要哪些档案？

在医院物业的管理工作中，档案管理是一项至关重要的基础工作，它不仅能够为物业的日常运营、维护和管理提供有力的支持，还能在应对各种突发情况和满足医院发展需求时发挥关键作用，以下是医院物业需要建立和管理的几类重要档案：

物业基础档案

1、医院建筑档案

记录医院各建筑物的详细信息，包括建筑设计图纸，涵盖平面图、剖面图、立面图等，这些图纸能让物业人员清楚了解建筑的结构布局，便于进行设施设备的安装、维护和改造，建筑施工资料如施工日志、隐蔽工程验收记录等，有助于在出现建筑质量问题时追溯原因和责任。

2、设施设备档案

医院的设施设备众多且复杂，建立设施设备档案非常必要，每台设备都应有详细的档案，包含设备的采购合同、产品说明书、安装调试记录、维修保养计划及记录等，对于医院的电梯，要记录其定期的维护保养时间、更换零部件的情况等，以确保设备的安全运行。

人员档案

1、物业员工档案

包括员工的个人基本信息、入职资料、培训记录、绩效考核情况等，通过这些档案，物业管理者可以全面了解员工的工作能力和业绩表现，为员工的晋升、调薪等提供依据，同时也能合理安排员工的培训和发展计划。

2、医院员工反馈档案

收集医院员工对物业工作的意见和建议，建立反馈档案，这有助于物业及时了解医院员工的需求和不满，针对性地改进服务质量，提高医院员工对物业工作的满意度。

服务档案

1、保洁服务档案

记录保洁工作的区域、频率、标准以及保洁人员的排班情况，要保存清洁用品的采购记录和使用情况，以及定期的卫生检查报告，通过这些档案，可以确保医院的环境卫生符合相关标准和要求。

2、安保服务档案

包含安保人员的值班安排、巡逻记录、门禁系统使用情况等，对于医院发生的各类安全事件，如盗窃、纠纷等，要详细记录事件的发生时间、地点、经过和处理结果，以便总结经验教训，加强安保管理。

3、绿化服务档案

记录医院绿化区域的植物种类、养护计划和实施情况，记录植物的浇水、施肥、修剪时间和次数，以及病虫害防治情况等，以保证医院的绿化环境美观、健康。

财务档案

1、收支档案

详细记录物业的各项收入和支出情况，包括物业费的收取、水电费的缴纳、设备采购费用、员工工资等，通过对收支档案的分析，物业管理者可以掌握物业的财务状况，合理安排资金，制定预算计划。

2、合同档案

保存与医院签订的物业服务合同，以及与供应商签订的各类采购合同等，合同档案中应包含合同的主要条款、有效期、双方的权利和义务等信息，以便在合同执行过程中进行监督和管理。

医院物业需要建立和管理多方面的档案，这些档案对于保障医院物业的正常运营、提升服务质量、维护医院的安全和秩序都具有重要意义，物业管理人员应重视档案管理工作，确保档案的完整性、准确性和安全性。