你知道物业三会三公是什么吗？

在物业管理工作中，“三会三公”是保障业主权益、促进物业管理透明化和规范化的重要内容，下面就来详细介绍一下物业“三会三公”究竟是什么。

“三会”

1、业主大会

业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治组织，业主大会是小区物业管理中的最高权力机构，它可以对制定和修改管理规约、业主大会议事规则，选举业主委员会或者更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业等重大事项进行决策，当小区需要更换物业服务企业时，就需要召开业主大会，由全体业主共同投票决定是否更换以及选择哪家新的物业服务企业。

2、业主委员会会议

业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，执行业主大会的决定事项，业主委员会会议是业主委员会履行职责的重要方式，一般定期召开，在会议上，业主委员会成员会讨论小区物业管理中的各项事务，如审议物业服务企业的工作计划和财务预算、监督物业服务企业的服务质量、协调处理业主与物业服务企业之间的矛盾等，当小区部分业主反映物业服务企业卫生清洁不到位时，业主委员会可以通过召开会议，与物业服务企业进行沟通协商，要求其改进服务。

3、物业管理联席会议

物业管理联席会议是由街道办事处、乡镇人民政府负责召集，由区、县房地产行政主管部门、公安派出所、居民委员会、业主委员会和物业服务企业等方面的代表参加，共同协调解决物业管理中遇到的问题，当小区出现重大物业管理纠纷，如开发商遗留问题导致的房屋质量纠纷、物业服务企业与业主之间的激烈矛盾等，通过物业管理联席会议，可以整合各方资源，共同商讨解决方案，促进问题的妥善解决。

“三公”

1、公共收益公开

公共收益是指利用小区公共部位、共用设施设备进行经营活动所取得的收入，如电梯广告收入、小区公共场地停车费收入、公共区域房屋出租收入等，物业服务企业应当定期将公共收益的收支情况向全体业主公开，包括收入金额、支出明细、使用用途等，这有助于业主了解小区公共收益的使用情况，监督物业服务企业对公共收益的管理，保障业主的合法权益，小区电梯内广告收入属于公共收益，物业服务企业每个季度都应公布这部分收入的具体金额以及用于小区公共设施维修等方面的支出情况。

2、物业服务标准公开

物业服务企业应当向业主公开物业服务的标准和内容，包括物业共用部位及共用设施设备的维修、养护和管理，环境卫生清洁，绿化养护，秩序维护等方面的具体标准和要求，这样业主可以清楚地知道自己所缴纳的物业费能够享受到什么样的服务，便于对物业服务企业的服务质量进行监督和评价，在环境卫生清洁方面，公开标准可能规定小区道路每天清扫几次，垃圾桶多久清理一次等。

3、物业服务费用收支公开

物业服务费用收支公开是指物业服务企业要定期向业主公布物业服务费用的收支情况，包括物业费的收取标准、收取金额、支出项目、费用结余等，这让业主能够了解物业费的去向，判断物业服务企业的收费是否合理、费用使用是否透明，物业服务企业每年应向业主公布物业费的收支明细，说明人员工资、设备维护费用、能源消耗费用等各项支出的具体金额和占比。

物业“三会三公”对于加强物业管理、维护业主权益、促进小区和谐稳定发展具有重要意义，通过“三会”可以保障业主的民主决策和监督权利，通过“三公”可以提高物业管理的透明度和公信力，让业主更加放心地居住在小区里。