小区东西掉了物业负责吗？

在小区生活中，居民难免会遇到物品掉落丢失的情况，此时大家往往会有这样的疑问：小区东西掉了物业负责吗？这需要根据具体情况来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同中会约定物业的各项服务内容，主要包括对小区的公共区域进行清洁、维护小区的公共设施设备、保障小区的安全秩序等，从安全秩序保障方面来看，物业通常会安排保安人员进行巡逻、设置监控设备等，以维护小区的治安环境。

如果小区东西掉落丢失是因为物业没有履行好合同约定的职责，那么物业是需要承担一定责任的，小区的监控设备损坏，物业未能及时维修，导致在物品掉落丢失的时间段内无法查看监控来查找线索；或者保安人员没有按照规定进行巡逻，使得小区存在安全漏洞，给不法分子可乘之机，造成物品丢失，在这些情况下，物业存在明显的失职行为，业主有权要求物业承担相应的责任，比如协助查找丢失物品、对业主的损失进行一定的赔偿等。

如果物品掉落丢失是由于业主自身的原因造成的，物业则不需要承担责任，比如业主自己粗心大意，将物品随意放置在公共区域，没有尽到妥善保管的义务，导致物品丢失；或者物品是在业主自己家中掉落丢失，这属于业主的私人空间，不在物业的直接管理范围内，物业没有责任为业主的个人疏忽买单。

若物品掉落丢失是由第三方的侵权行为导致的，比如有小偷进入小区偷走物品，物业在已经尽到了合理的安全保障义务的情况下，不承担赔偿责任，但物业有义务配合业主向相关部门报案，并提供必要的协助，如提供监控录像、相关人员出入记录等。

小区东西掉了物业是否负责不能一概而论，业主和物业都应该清楚自己的权利和义务，业主在日常生活中要注意妥善保管自己的物品，提高自我防范意识；物业则要严格按照物业服务合同的约定，履行好各项职责，为小区居民提供优质、安全的居住环境，当遇到物品掉落丢失的情况时，双方应理性沟通，依据具体情况来确定责任归属，共同维护小区的和谐与稳定。