商场被盗，物业究竟要负什么责任？

在商业活动繁荣的当下，商场成为了人们购物、娱乐的重要场所，商场被盗的事件时有发生，这不仅给商家和顾客带来了损失，也引发了关于物业责任的广泛讨论，商场被盗物业究竟要负什么责任呢？

从合同约定的角度来看，物业与商场管理方或商家通常会签订物业服务合同，这份合同详细规定了物业应承担的各项服务内容和职责，如果合同中明确约定物业有保障商场安全、进行日常巡逻、维护监控设备等义务，而在商场被盗事件中，物业未能履行这些约定，例如没有按照规定的时间和路线进行巡逻，导致盗贼有可乘之机；或者监控设备损坏未及时维修，无法提供有效的监控资料协助破案，那么物业就构成了违约，需要根据合同约定承担相应的违约责任，这种违约责任可能包括赔偿损失、减免一定期限的物业费等。

从法律规定的层面分析，物业对商场的安全保障负有一定的法定义务，根据相关法律法规，物业作为商场的服务提供者，有义务采取合理的措施保障商场内人员和财产的安全，如果商场被盗是由于物业存在明显的管理漏洞或不作为导致的，比如商场的门禁系统损坏，物业没有及时修复，使得闲杂人员可以随意进出商场；或者商场的消防通道被杂物堵塞，影响了紧急情况下的人员疏散和安全防范，物业可能需要承担侵权责任，在承担侵权责任时，需要根据具体情况判断物业的过错程度和被盗事件之间的因果关系，如果物业的过错是导致被盗的主要原因，那么物业可能需要承担较大比例的赔偿责任；如果被盗是多种因素共同作用的结果，物业的过错只是其中之一，那么物业可能只需要承担部分赔偿责任。

并不是所有商场被盗的情况物业都要承担责任，如果物业已经按照合同约定和法律规定尽到了合理的安全保障义务，例如按时巡逻、监控设备正常运行、门禁系统完好等，但盗贼采用了非常隐蔽和高超的作案手段，超出了物业正常的防范能力范围，那么物业可能不需要承担责任或者只需要承担极小的责任。

商场被盗后，物业是否要承担责任以及承担何种责任，需要综合考虑合同约定、法律规定以及物业在事件中的实际表现等多方面因素，对于物业来说，应不断加强自身的管理和服务水平，严格履行合同义务和法定义务，以保障商场的安全和稳定运营；对于商场管理方和商家而言，也应与物业密切配合，共同做好安全防范工作，减少被盗事件的发生。